Les missions du poste

Pourquoi Goron ?Plus de 120 ans d'existence, indépendanteDes valeurs humaines fortesDes managers disponibles, proches de vousDes perspectives d'évolution
Pour travailler où ?Plateforme logistiquesur deux sites : LOGNES 77 et VINCENNES 94 Pour se rendre sur le site il est préférable d'être véhiculé Dans quelles conditions ?CDI Temps CompletHoraires : 7h00 - 19h00 / 19h00 - 7h00Week-end et Jour FériéAE Coef 160 N4-E1 (2 152.09 € brut/mois )Une évolution rapide vers un poste de superviseur AM 160 est possible selon profilUne expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire est requiseLes missions principales :Surveiller les systèmes d'alarme ;Analyser et interpréter les alarmes ;Communiquer avec les équipes d'intervention ;Rédiger les rapports et assurer la documentation ;Gérer les situations de crise.En ce qui concerne le savoir-faire attendu, le candidat devra notamment :Prendre en compte les consignes au début de chaque prise de service,Analyser et traiter les informations par ordre chronologique et de priorité,Communiquer régulièrement avec l'opérateur vidéo,Déclencher et suivre les interventions,Traiter les appels entrantsGarantir le retour à la normalité des systèmes.

Le profil recherché

Quant au savoir être, il conviendra :De respecter scrupuleusement les consignes clients rédigées par le chef de site et validées bilatéralement par GORON et le client,Contacter les personnes habilitées et les services compétents,Veiller à la confidentialité des informationsSuivre les procédures de sécurité propres au centre d'activité.Concernant le profil recherché, le(a) candidat(e) devra impérativementDétenir la carte professionnelle d'Agent de Télésurveillance et Agent de Sécurité.Avoir le SST en cours de validité Être disponible pour des vacations de jour comme de nuit, en semaine et/ou en week-end,Savoir travailler en équipe sous la supervision d'un superviseur ou d'un chef de site,Maîtriser l'outil informatique (Pack Office)Entretenir des relations professionnelles avec ses interlocuteurs (préposés, subordonnés, autorités de police, manager et client).Quelles Etapes ?Entretien téléphoniqueEntretien physiqueEt si tout se passe bien, signature du contrat dans la foulée !Vous vous reconnaissez, rejoignez l'aventure GORON !

Compétences requises

  • Appels entrants
  • Pack Office
  • Création d'une base documentaire
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