Technicien - Technicienne d'Exploitation Transport Routier de Per H/F - France Travail

À propos de Sixième ÉtoileSixième Étoile est une PME spécialisée dans le transport privé de personnes haut de gamme. Nous accompagnons une clientèle française et internationale à travers des prestations de transferts, mises à disposition, événements, circuits touristiques et transports de groupes.
Notre flotte se compose de véhicules légers premium ainsi que de véhicules lourds (minibus et autocars). Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Exploitation Transport de Personnes capable de gérer de manière autonome l'organisation quotidienne de notre activité.Votre rôleRattaché(e) directement à la direction, vous serez le véritable relais opérationnel de l'entreprise. Vous assurerez la coordination entre les clients, les chauffeurs et les partenaires afin de garantir le bon déroulement de chaque prestation.Vos missions principalesGestion quotidienne des plannings chauffeurs et véhicules.Organisation des prestations de transport et suivi opérationnel.Affectation des véhicules selon les contraintes clients et réglementaires.Gestion des imprévus et adaptation en temps réel.Relation avec les chauffeurs et transmission des consignes.Suivi des réservations clients.Élaboration des devis, confirmations et facturation.Gestion des appels téléphoniques et échanges par e-mail.Spécificité véhicules lourds - RSEUne partie de notre activité concerne des véhicules soumis à la réglementation transport routier (minibus et autocars).Vous devez donc maîtriser parfaitement :La Réglementation Sociale Européenne (RSE).Les temps de conduite et de repos.Les contraintes réglementaires liées à l'organisation des services.L'anticipation des contraintes chauffeurs dans l'élaboration des plannings.

Experience: 3 An(s)Compétences: Capacité à gérer les imprévus et les situations d'urgence,Logiciel professionnel d'exploitation de transport de personnes,Réglementation du transport de personnes,Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention,Contrôler une opération de transport,Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...,Assurer une communication efficace au sein de l'équipe de conducteurs et de conductrices,Coordonner l'activité d'une équipe,Gérer les documents de bord et les formalités administratives,Gérer les urgences et les imprévus,Gérer un parc de véhicules,Maintenir une communication claire avec les équipes sur le terrain,Organiser le travail d'une équipe de conducteurs et de conductrices,Organiser l'exploitation de transports de personnes,Respecter les normes et réglementations du transport routier,Respecter les réglementations nationales et internationales de transport,Travailler en groupe, en réseau,Utiliser les outils numériques,Expérience en exploitation transport de personnes,Réactivité et capacité à trouver des solutions,Maîtrise indispensable de la RSE voyageurs,Gérer seul(e) une exploitation au quotidien,Excellent relationnel client,Très bonne organisation et sens des prioritésPermis: B mention 79.06 (= EB) souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Transports routiers réguliers de voyageursListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Transport routier
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Facturation
• Réactivité